Wil je meer informatie ontvangen over Onesix?

Vul hieronder je e-mailadres in.

6 minuten lezen...

Een bestelzuil zoals bij McDonald's: kan dat ook voor jouw zaak?

Een bestelzuil zoals bij McDonald's, maar dan voor je eigen zaak? Ontdek wat je van de grote ketens kunt overnemen en wat je daar zelf voor nodig hebt.

Gast bestelt aan een gele Onesix Kiosk met groot touchscreen in een burgerrestaurant

Je loopt een McDonald’s binnen en het eerste wat je ziet zijn de grote touchscreens. Gasten tikken hun menu bij elkaar, betalen en wachten op hun nummer. Geen rij bij de balie, geen haast. Logisch dat steeds meer ondernemers zich afvragen: kan ik zo’n bestelzuil zoals bij McDonald’s ook in mijn eigen zaak neerzetten? Het korte antwoord: ja. En je hebt er geen eigen IT-afdeling of ketenbudget voor nodig. In dit artikel lees je wat je van de grote ketens kunt overnemen, en hoe je dat regelt als zelfstandige zaak.

Waarom de grote ketens voor bestelzuilen kozen

Grote fastfoodketens werken al jaren met zelfbestelzuilen. Niet omdat het er modern uitziet, maar omdat het een paar hardnekkige problemen in één keer aanpakt:

  • Drukte opvangen. Meerdere gasten bestellen tegelijk, in plaats van één voor één aan de kassa.
  • Rust aan de balie. Je team hoeft niet elke bestelling op te nemen en kan zich richten op bereiden en uitgeven.
  • Meer per bestelling. Het scherm biedt bij elke bestelling friet, een drankje of een extra saus aan, ook als het druk is.
  • Minder misverstanden. De gast kiest zelf, dus er gaat minder mis bij het doorgeven van de bestelling.

Dat zijn geen problemen die alleen ketens hebben. Een snackbar op vrijdagavond, een lunchroom om half één of een burgerzaak na een voetbalwedstrijd: iedereen met pieken in de drukte herkent dit.

Een bestelzuil zoals McDonald’s: wat heb je daar echt voor nodig?

Bij een keten zit er een heel team achter de bestelzuilen. Software laten bouwen, hardware inkopen, menu’s beheren, updates uitrollen. Dat hoef jij allemaal niet zelf te regelen. Wat je wél nodig hebt:

  1. Een Kiosk die bij je zaak past. Een vrijstaande zuil bij de ingang, een model aan de muur of een compacte versie op de toonbank.
  2. Je menu op het scherm. Met foto’s, opties en extra’s, zodat gasten makkelijk kiezen.
  3. Betalen aan de Kiosk. Gasten rekenen direct af, zodat de bestelling meteen doorloopt.
  4. Een manier om bestellingen uit te geven. Een ordernummer, een buzzer of een scherm waarop gasten zien wanneer hun bestelling klaar is.
  5. Iemand die meedenkt als er iets is. Want een Kiosk die stilstaat op zaterdagavond wil niemand.

Bij Onesix zit dat allemaal in één systeem. Je hoeft geen losse partijen aan elkaar te knopen.

Wat je van de grote ketens kunt overnemen

1. Het grote scherm bij de ingang

Het eerste wat opvalt bij de ketens is het formaat. Een groot scherm trekt de aandacht en maakt meteen duidelijk: hier bestel je. De Kiosk Premium heeft een 32 inch touchscreen en is gemaakt om op te vallen. Wil je twee schermen op één zuil, dan is de Kiosk Premium X een optie. Heb je minder ruimte, dan past de Kiosk Pro met een 20 inch scherm, of hang je de Kiosk Pro Wall aan de muur.

2. Slimme upsell zonder opdringerig te zijn

Een menu erbij? Een grotere portie? De ketens bieden dat standaard aan op het scherm, en dat werkt. Op de Kiosk doe je hetzelfde. Je bepaalt zelf welke extra’s en combinaties op welk moment verschijnen. Het resultaat: bij de Kiosk ligt de gemiddelde orderwaarde bewezen 20% hoger.

3. Je eigen uitstraling

Een keten heeft een herkenbare huisstijl, en jouw zaak ook. Je kunt de Kiosk laten wrappen in je eigen kleur, je logo erop zetten en zelfs je eigen bedrijfsvideo erop afspelen. Zo voelt het niet als een scherm van een ander, maar als een onderdeel van jouw zaak.

4. Een ordernummer op de tv

Bij de ketens zie je je nummer op een groot scherm verschijnen zodra je bestelling klaar is. Dat kan bij jou ook, met het Status Scherm op je eigen tv. Werk je liever met buzzers, dan kun je de Kiosk uitrusten met een geïntegreerde buzzerhouder.

5. Bestellen in meerdere talen

Veel toeristen of expats over de vloer? De Kiosk kan je menu in meerdere talen tonen wanneer je dat voor je locatie instelt. Meer daarover lees je in onze blog over de meertalige bestelzuil voor toeristische zaken.

Waar een zelfstandige zaak het anders doet dan een keten

Een keten rolt één concept uit over honderden vestigingen. Jij hebt één of een paar zaken, en dat is juist een voordeel. Je past je menu aan wanneer je wilt, je probeert een nieuw product uit op vrijdag en haalt het weg op maandag. In het Dashboard verander je zelf producten, prijzen en opties. Heb je daar geen tijd voor, dan laat je de wijziging door Onesix doorvoeren.

Ook het opstarten is anders. Je hoeft geen maandenlang project te draaien. Onesix zet je menu klaar op basis van je bestaande menukaart. De Kiosk kun je zelf installeren, en wil je dat liever laten doen, dan is professionele installatie beschikbaar (daar kunnen extra kosten aan zitten).

Twijfel je nog of een Kiosk beter werkt dan bestellen aan de balie? Lees dan ook bestelpaal of bediening: wat werkt beter in fastfoodrestaurants.

Keten of zelfstandig: op een rij

Grote ketenJouw zaak met een Onesix Kiosk
SoftwareVaak eigen ontwikkelingKlaar voor gebruik, Onesix onderhoudt het
Menu aanpassenCentraal, voor alle vestigingenZelf in het Dashboard, of via Onesix
UitstralingEigen huisstijlJe eigen kleur, logo en video op de Kiosk
OpstartenGroot uitrolprojectMenu klaargezet op basis van je menukaart
UitproberenEigen traject, eigen budget30 dagen gratis en vrijblijvend in je eigen zaak

Wat kost een bestelzuil voor je eigen zaak?

Je hebt geen ketenbudget nodig. De hardware betaal je eenmalig of gespreid, en de licentie is maandelijks opzegbaar. Voor de actuele prijzen per model kijk je op de Kiosk-pagina. Wil je weten waar je allemaal rekening mee houdt, dan helpt onze prijsgids voor bestelzuilen je verder.

Veelgestelde vragen

Is een bestelzuil niet alleen iets voor grote ketens? Nee. Meer dan 1000 horecaondernemers werken met Onesix, van snackbars en lunchrooms tot burgerzaken. Juist zaken met drukke pieken merken snel het verschil.

Kunnen gasten aan de Kiosk ook betalen? Ja. Gasten bestellen en betalen zelfstandig aan de Kiosk, zodat de bestelling direct doorloopt.

Moet ik mijn menu zelf invoeren? Hoeft niet. Onesix zet je menu klaar op basis van je bestaande menukaart. Daarna pas je het zelf aan in het Dashboard, of laat je wijzigingen door Onesix doorvoeren.

Wat als het niet bevalt? Je test de Kiosk 30 dagen gratis en vrijblijvend. Bevalt het niet, dan halen we de Kiosk weer op.

Probeer het zelf, 30 dagen gratis

Een bestelzuil zoals bij de grote ketens, maar dan helemaal afgestemd op jouw zaak. Test de Kiosk 30 dagen gratis en vrijblijvend, de licentie is maandelijks opzegbaar en je kunt altijd rekenen op 24/7 support.

Wil je eerst sparren over welk model bij jouw zaak past? Neem contact op, dan kijken we samen naar de beste setup.

Wouter Abbenhuis
Wouter Abbenhuis

Wouter is als Marketing Specialist werkzaam bij Onesix. Deze nieuwssite biedt relevante artikelen voor mensen die werkzaam zijn of interesse hebben in horeca, retail en speelparken.

Instagram logo LinkedIn social media platform icon. TikTok logo in black and white. Facebook logo